恭賀新年

2021-01-01 編集長カイトウ  お知らせ > 新着記事

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新年あけましておめでとうございます。

今年は皆様にとって良い年になりますように。


経済産業省による「おもてなし規格認証制度」において、2020「金認証」を取得いたしました!

2020-12-20 編集長カイトウ  観光情報

「おもてなし規格認証制度」、2020「金認証

熱川プリンスホテルでは、この度、おもてなし規格認証2020「金認証」を取得いたしました。
「おもてなし規格認証制度」は経済産業省による規格制度で、ホスピタリティサービスを提供するすべての事業者、特に飲食業、小売業、宿泊業や旅客運送業など観光関連産業の事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、ホスピタリティサービスを「見える化」するために共通化された枠組みです。
なかでも「金認証」は、「おもてなし規格認証制度」の中で、お客さまの期待を超えるサービスを提供し、設備面や非属人的サービスにおいて一定品質を保つ事業者に付与される第三者認証です。
この認証を誇りに思うと共に、これからもより一層のホスピタリティサービスの向上を目指し、スタッフ一同励んでまいります。どうもありがとうございました


公式HPからご予約の際のGoToトラベルキャンペーンご利用方法

2020-07-28 編集長カイトウ  お知らせ

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2020年7月27日より、公式HPからのご予約者様向け、GoToトラベルキャンペーンの割引クーポン取得が可能になりました。

以下をご確認いただき、ご利用をお願い申し上げます。

※旅行代理店、旅行サイトのご予約は除きます。

■ご利用方法■

1.ご予約後、STAYNAVI(ステイナビ)サービスを表示し、ログインする。

※STAYNAVIへの会員登録が必要となります。会員登録されていない方は会員登録後、クーポンの発券をお願いいたします。

2.Go Toトラベルクーポン券の発行画面で、ご予約された情報を登録し、クーポン券を本発行する。
ご宿泊時、フロントにSTAYNAVIで発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポンを提示することにより割引が適用となります。

※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。


Go To トラベルキャンペーンについて

2020-07-20 編集長カイトウ  お知らせ

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こんにちは、熱川プリンスホテルです。

Go To トラベルキャンペーンの実施にあたり、宿泊事業者に求められる参加条件の感染拡大防止策について、当館では以下の対策を実施いたします。

・チェックイン時の検温およびご本人確認の実施

・大浴場や飲食施設等の共用施設の利用について人数制限や時間制限等の実施

・お食事場所の座席間隔の確保

・共用スペース等の消毒・喚起の実施

 

また、ご来館のお客様には以下の点につきましてご協力をお願いいたします。

・旅行前に検温等体調チェックを行い、発熱がある場合や風症状がみられる場合にはご旅行を控えていただくようお願いいたします。

・館内共用スペースでのマスクの着用をお願いいたします。

 

なお、Go To トラベルキャンペーンについての関連情報は観光庁公式サイトにございます。

適宜更新されると思いますのでよろしければこちらをご覧くださいませ。

観光庁公式サイト Go To トラベル関連情報

https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html


新型コロナウイルス感染拡大への対応について

2020-03-15 編集長カイトウ  お知らせ

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お客様各位

この度は熱川プリンスホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

熱川プリンスホテルでは、お客様の安全と安心を第一に考え、感染予防対策の強化を実施しております。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1、館内に消毒液を設置

玄関ロビー入り口、共用スペースのお手洗い及び食事処入口等の各所に消毒液を設置し、皆様にご使用くださるようにご協力をお願いしております。

2、共用部分の拭き取り消毒の実施

平常の館内清掃に加え、不特定多数の方が触れられる部分を中心に手すりやドアノブ等の消毒・殺菌を強化しております。

3、従業員・お客様のマスク着用について

当ホテルの従業員は、始業時の健康確認と入館時の消毒液による手指殺菌を徹底しておりますが、万が一の場合に備えてお客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用している場合がございます。

お客様の中で、発熱等体調が悪い場合はフロントまたはお近くのスタッフへお知らせください。咳、くしゃみ、鼻水等の症状がある場合はマスクの着用をお願いします。

館主


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静岡県賀茂郡東伊豆町熱川温泉

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0120-120-707

受付時間:9:00〜19:00